Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France métropolitaine
- Union européenne
- International (selon disponibilité)
Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou réglementaires.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : [2 à 5 jours ouvrés]
- Europe : [5 à 10 jours ouvrés]
- International : [7 à 20 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et dépendent :
- de la destination
- du poids et du volume du colis
La livraison peut être gratuite à partir de [200] € d’achat.
5. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que : [La Poste, Colissimo, Mondial Relay, DHL, etc.].
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande.
6. Retards et problèmes de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à [email de contact] dans un délai de [7 jours] après réception (ou date estimée).
7. Droits de douane et taxes
Pour les livraisons internationales, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 email : Debsbio.theminceur@yahoo.com
📞 téléphone :0759048738